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Responsable y alcance

Bisuals, con atención en Santa Elena, Flores, Petén, es responsable del tratamiento de la información proporcionada mediante este sitio, sus formularios de cotización, galerías privadas y canales de contacto.

Información que recopilamos

• Nombre, teléfono, correo y datos necesarios para preparar una cotización o reserva.
• Información del evento, ubicación, fecha, preferencias y comunicaciones relacionadas.
• Fotografías, videos, selecciones y comentarios cargados o generados durante la prestación del servicio.
• Datos técnicos básicos necesarios para seguridad, autenticación y funcionamiento del sitio.

Para qué utilizamos la información

La utilizamos para responder solicitudes, preparar propuestas, gestionar reservas, producir y entregar material audiovisual, habilitar galerías privadas, atender soporte y proteger las cuentas y contenidos del sistema. No vendemos la información personal.

Acceso y conservación

El acceso se limita al personal autorizado y a proveedores indispensables para operar el servicio. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir el servicio, las obligaciones aplicables y la gestión de respaldos. Los enlaces de galería pueden tener vigencia limitada.

Tus solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones contractuales o legales pendientes, mediante el botón de WhatsApp o el formulario de contacto de este sitio. Para protegerte, podremos pedir una verificación razonable de identidad.

Actualizaciones

Este aviso puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios o prácticas. La versión vigente y su fecha siempre estarán disponibles en esta página.